先日会社でRPAの研修がありましたので参加してきました。
RPAでなんぞやって感じですよね？
私も参加するまでは全く知りませんでした。
実際にRPAを使ってみると便利です。
簡単な事務作業はRPAで自動化できてしまい、自動化により人間の職種が変わると言われていますが、ますます人間の仕事がなくなるということを身を持って実感いたしました。![RPA ホワイトカラー革命 （日経ムック） [ NTTデータ ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/2748/9784532182748.jpg?_ex=128x128)
![RPAの威力 ロボットと共に生きる働き方改革 [ 安部 慶喜 著 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/8276/9784822258276.jpg?_ex=128x128)
今回は人間に代わってお仕事をしてくれるRPAについて書きましたので早速見てみましょう。
RPAとは
ロボティック・プロセス・オートメーション（英: robotic process automation、RPA）とは、認知技術（ルールエンジン・機械学習・人工知能等）を活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みである。人間の補完として業務を遂行できることから、仮想知的労働者とも言われている。また、デスクトップ作業のみに絞ったものをロボティック・デスクトップ・オートメーションと呼び、RPAと区別することもある
これだとこの先ホワイトカラーはどうなるのでしょうかね？
要するにパソコンで出来ることは代理でロボットがやってくれて普段やっているパソコン上の作業を自動化してくれるツールになります。私はWinActorというNTT DATAの国内シェアNO1のRPAを実際に研修で触りました。
インストールはWindowsでやりましたが、zipファイルを解凍してインストールしてすぐに使えました。
RPAでやれることは様々あります。
私は初歩的な部分だけ触りましたが、いつもやっている作業を記録してそれを自動で再現できるので単純作業をたくさん持っている人はかなり楽になるのではないでしょうか？使い方としては、ノードと呼ばれるプログラムのグループに様々な命令をロボットに与えてパソコン上でやりたい事を実現していくということになります。
RPAソフト全般に言えることだともいますが、RPAのロボットが人間の操作を認識出来る方法はいくつかあります。
RPAの認識方法
座標認識
座標認識は操作した場所を記録させて
指定した座標でクリック
リストを指定した文字列のものを選択
指定した座標でエンターボタンを押す
などができます。
しっかりプログラムを作ればエラーが起きたときや他の作業なども組み込むことができます。記録作業も記録ボタンを押して実際にマウスとキーボードを触っていくだけなので簡単です。
画像認識
画像認識は操作したい画面をRPAソフト上でキャプチャーして画面上の操作するポイントにアイコンをつけて
ロボットがここを操作するのねということを分からせてあげれば処理をしてくれます。
画像認識に関しては精度はどうなのだろうと思いましたが問題なく正確に動作してくれました。
構造分析
構造分析はブラウザ操作の場合HTMLの構造を認識して操作することが可能になります。
ブラウザ操作であれば構造認識を使うことで様々な処理が可能になります。
それぞれの認識方法の長所と欠点を補って自動化プログラムを組む
なぜこのようにいくつも認識方法があるかというと、それぞれ得意不得意があるからになります。
HTMLが動的に変わってしまう対象ですと構造分析は使えない場合もありますし、ボタンの位置などがデザインで変わってしまった場合は座標や画像認識では違う場所を対象にしてしまうことが有るためPRAではこれらの認識方法を使い分けることができます。
RPAで実際にやれること
条件分岐などもプログラムを組んでロボットに作業させることができます。実際にいろいろな条件をつけて自動化プログラムを作り上げるにはエンジニアとしての知識がないと厳しいと思います。
研修の時も講師の方がおっしゃっていました。
変数や、条件分岐などの知識がないと実用的な自動化ツールを作るのにかなり時間がかかると思われます。逆にプログラミング経験者であれば比較的短時間で作り上げることが出来ると思います。
RPAはエクセルやCSVからデータをとってきてこの変数に格納するというようなことも可能になります。
エクセルからデータをとってきてこの値であれば○○してこの値なら○○した後にCSVを更新するというようなこともできます。私が実際にやったことは初歩的なことになりますが、インターネットのサイトからプルダウンを選択して指定のカテゴリーを押下して、文字を入力させてエンターを押すということをやらせていました。
これらのこともプルダウンを選択した時に表示される値が変数に格納させてその変数を使い操作を行っておりましたので、RPAで作業をさせて返って来たデータをエクセルに書き込んで保存するというようなことも実現か可能です。
初歩しか学んではおりませんですが、これが普及していって当たり前に導入されることがあれば単純作業の事務の仕事は激減すると感じました。
WinActor の場合ですと
自動化プログラムを作成して実行もできるソフト実行だけのソフト実行するPCを管理するソフトがありそれぞれ価格は違います。
実行するPCを管理するロボットのインストールはオンプレのサーバーとAWSのEC2上に構築することができるようです。
結構な金額なので個人では購入することはないと思いますが、
もしあなたの会社で導入されたらRPA私知ってますよってドヤ顔しちゃってください。ちなみに検証期間もありますので検証期間であれば無料で使えるRPAが多いです。会社で検討してもらえそうでしたらまず検証版で使ってみて
こんなことが自動でできます！と上司にドヤ顔でアピールしてみれば導入を検討してもらえるかもしれませんね。
実際に使用している例
私の会社では以前からRPAソフトを使っています。
私の所属する部では事務の女性が一人なのですが、RPAソフトを使って自動化をしながら仕事をしています。RPAでやっていることの一部としては
定期でシステム監視のメールが届いて、問題がある部分をピックアップして資料にまとめて毎月報告するという業務があったとして
RPAでは以下の操作を自動で行い効率化を図っています。
＞メールを開き必要な情報が入っているか調べる＞入っていた場合にその文字を抽出して＞チャットアプリケーションを立ち上げて指定のチャンネルに結果を報告して＞指定したフォルダーの中のエクセルにメールから抽出した情報を書き込んで保存するいかがです？
実際問題かなり楽チンになります。
これらの作業は監視担当のエンジニアが毎月一日時間を使ってやっていましたが、RPAにやらせることで1分で誰でもボタンを押すだけでできてしまいます。実際に動かしてプレゼンしてくれましたが、本当に作業が早いですし実際に人間がやっているように画面が自動で動いてくれるので見ていて楽しいです。
この事務の方はRPAソフトの一つのUiPath(ユーアイパス) を使っています。
![RPAツールで業務改善！ UiPath入門 基本編 [ 小笠原 種高 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/7125/9784798057125.jpg?_ex=128x128)
これからの時代は事務職をされる方はRPAソフトを使った経験があれば活躍する場が増えるかもしれませんし、RPAに簡単な仕事は奪われていく可能性も大いにあります。
世の中のIT事情はスピードで変わってきますので、事務職をやれれる方でもパソコンで仕事をする以上最低限のIT知識を持っていく必要があると私は感じました。事務職激減の危機！？RPAの力を体験してきました。最後に
いかがでしたか？
RPAソフトは知っている人は知っていて知らない人は知らないくらいの認知度ではあると思います。
実際に一緒に働いているエンジニアの方も事務の方がプレゼンしてくれるまで存在を知りませんでしたが、
これは凄い！と驚かれていました。
RPAソフトは間違いなく仕事で実用できるツールになります。以前の職場ではテスト業務も自動化を一部セレニウムなどでやっていましたが、WEBのテストなどにもセレニウム以上に使えそうです。手動でポチポチテスト工程を行っているIT企業も導入したらテスターの働き方も変わりそうですね。
これから様々な企業が導入するということになったら、世の中の働き方がまた変わってしまうでしょう。最近本屋さんに行くとエンジニア関連のコーナーにRPAの本を目立つように配置するようになってきました。
それだけ世間が自動化に関心が有るということなのでしょう。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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